Come funziona la prenotazione online delle lezioni
Il centro pubblica il proprio calendario: lezioni individuali e di gruppo, con istruttore, campo e capienza definiti. L'allievo apre il portale dal telefono, vede solo le lezioni con posti disponibili e conferma in due tocchi. Niente più messaggi su WhatsApp, chiamate in segreteria o fogli appesi in club house.
- Calendario settimanale colorato per tipologia di lezione, sempre sincronizzato
- Prenotazione e disdetta dal portale allievo o genitore, con conferma immediata
- Capienza massima per lezione: il sistema blocca l'overbooking da solo
- Registro presenze compilato dall'istruttore a bordo campo, dal telefono
- Export del calendario su Google Calendar, Apple Calendar e Outlook
Pacchetti a scalare e crediti sempre sotto controllo
Allievi e genitori vedono in ogni momento quante lezioni restano nel pacchetto attivo. Quando l'istruttore registra la presenza, il credito viene scalato in automatico: niente conteggi a mano, niente contestazioni a fine mese. Se non c'è un pacchetto attivo, il centro lo vede subito e può proporre il rinnovo.
Disponibilità reale di cavalli e istruttori
Il motore di disponibilità di Equestria incrocia lezioni, prenotazioni ed escursioni: se un cavallo o un istruttore è già impegnato in quell'orario, il conflitto viene segnalato prima del salvataggio, con indicazione precisa di cosa lo blocca. Il benessere dei cavalli da scuola è protetto anche dal tracciamento dell'uso giornaliero.
| Esigenza del centro | Con Equestria | Con chat e carta |
|---|---|---|
| Prenotazione dal telefono in autonomia | Sì | Solo messaggi e chiamate |
| Posti disponibili visibili in tempo reale | Sì | No |
| Blocco automatico dell'overbooking | Sì | No |
| Crediti pacchetto scalati alla presenza | Sì | Conteggio manuale |
| Controllo conflitti su cavalli e istruttori | Sì | No |
| Storico lezioni e presenze consultabile | Sì | Disperso |
| Tempo di gestione di una disdetta | < 10 sec | Minuti di chat |
Un portale per ogni ruolo
La prenotazione è solo un pezzo del flusso. Attorno al calendario Equestria offre portali dedicati: l'istruttore vede le proprie lezioni, compila presenze e diario di bordo; il genitore gestisce solo i dati dei propri figli; l'amministrazione ha report su presenze, pacchetti venduti e fatturato collegato. Ognuno vede esattamente ciò che gli serve, con i dati isolati per centro a livello di database.
Domande frequenti
Come prenota una lezione un allievo?
L'allievo (o il genitore, per i minori) accede al proprio portale da browser o dall'app installabile sul telefono, apre il calendario del centro, sceglie la lezione con posti disponibili e conferma. Se ha un pacchetto attivo, il credito viene scalato automaticamente alla presenza registrata dall'istruttore.
Il centro può limitare chi prenota cosa?
Sì. Ogni lezione ha un numero massimo di allievi, un istruttore assegnato e un campo o una location. Il centro decide capacità, visibilità e regole; il sistema impedisce in automatico doppie prenotazioni e overbooking.
Cosa succede se un cavallo è già impegnato in un'altra lezione?
Il controllo di disponibilità di Equestria incrocia lezioni, prenotazioni ed escursioni: se un cavallo risulta già impegnato nello stesso orario, il conflitto viene segnalato subito a chi sta pianificando, prima del salvataggio.
Serve installare un'app dallo store?
No. Equestria è una Progressive Web App: si aggiunge alla schermata home di iPhone e Android dal browser in pochi secondi, senza App Store o Play Store e senza aggiornamenti manuali.
I genitori possono gestire le lezioni dei figli?
Sì. Il portale genitore è collegato solo ai propri figli: il genitore vede il calendario, prenota e disdice le lezioni, controlla i pacchetti residui e riceve le comunicazioni del centro, senza accesso ad altri dati.
L'istruttore come gestisce presenze e diario?
Dal portale istruttore, anche a bordo campo dal telefono: registro presenze per lezione, diario di bordo con note e valutazioni per ogni allievo, storico completo consultabile in qualsiasi momento.
Posso aggiungere le lezioni di equitazione a Google Calendar o al calendario iPhone?
Sì. Dal portale puoi iscriverti al tuo calendario personale delle lezioni con un link da aggiungere a Google Calendar, Apple Calendar o Outlook. Trattandosi di un calendario in abbonamento, le modifiche vengono aggiornate automaticamente secondo i tempi di sincronizzazione della tua app di calendario.
Cosa succede se non ho un pacchetto di lezioni attivo?
Il centro vede subito quali allievi non hanno un pacchetto attivo o lo stanno esaurendo e può proporre il rinnovo. Le regole su come prenotare senza pacchetto, ad esempio con pagamento della singola lezione, le decide il tuo centro.
L'app permette di prenotare sia lezioni individuali sia lezioni di gruppo?
Sì. Il centro pubblica nel calendario lezioni individuali e di gruppo, definendo istruttore, campo e capienza. L'allievo accede al portale dal telefono, vede le lezioni con posti disponibili e prenota; la capienza massima impedisce l'overbooking e, se la lezione è piena, è possibile mettersi in lista d'attesa.
Serve pubblicare il calendario pubblicamente?
No, il calendario è visibile soltanto agli utenti del centro dopo l'accesso con le proprie credenziali.
Cosa vede un genitore rispetto a un allievo maggiorenne?
Il genitore vede esclusivamente i dati dei propri figli: calendario, presenze, crediti residui e documenti in scadenza. L'allievo maggiorenne accede direttamente ai propri dati con un account personale.
Vedi la prenotazione online sul tuo centro
La richiesta di registrazione è gratuita e la dimostrazione guidata è senza impegno: ti mostriamo calendario, inviti agli allievi e il flusso completo di prenotazione, presenza e scalata crediti. L'abbonamento costa 29,99 € + IVA al mese oppure 323,89 € + IVA all'anno. Per una demo guidata scrivici a info@equestria.info.
Per chi è l'app di prenotazione
- Allievi adulti che vogliono prenotare o disdire una lezione dal telefono, a qualsiasi ora.
- Genitori di allievi minorenni che seguono calendario, crediti e comunicazioni dei figli.
- Centri che ricevono molte richieste al telefono e vogliono ridurre le chiamate in segreteria.
Problemi risolti e funzionalità
- Le prenotazioni arrivano per telefono e messaggio. L'allievo vede le lezioni con posti liberi e prenota dal proprio portale.
- L'allievo non sa quante lezioni gli restano. Il portale mostra i crediti residui del pacchetto.
- Installare un'app dagli store è un ostacolo. Equestria si installa dal browser come app (PWA) su iOS e Android.
Guide e definizioni utili
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